Bolívar Industrial Ambiental Laboratorios BIALAB S.A.S es un Laboratorio Industrial que ha venido posicionándose como el Laboratorio de la Industria Responsable. Trabajamos con los más altos estándares de calidad, sin perder la asesoría constante a nuestros clientes.
Nuestro factor diferenciador El acompañamiento cálido y oportuno a nuestros clientes en actividades de: capacitación y asesoría, para el cumplimiento de los estándares requeridos por resoluciones o normas.
Ventajas competitivas
► Procesos diseñados por personal de alta competencia técnica y experiencia ajustados a la normatividad
► Equipo profesional integral: Microbiólogos de alimentos, microbiólogos industriales, bacteriólogos, bioanalistas, biotecnólogos, bioquimicos, químicos e ingenieros químicos.
► Equipos de alta tecnología en constante innovación
► Programas de aseguramiento metrológico.
► Métodos de ensayo validados con uso de materiales y cepas de referencia certificados internacionalmente y medios normalizados.
► Infraestructura moderna y adecuada para cumplimiento de reglamentaciones internacionales, con áreas tipo A, B y C para los requerimientos de análisis que evitan la contaminación cruzada.
► Sistema de gestión de calidad que controla y asegura la confiabilidad de los resultados emitidos.
Misión
► Bolívar Industrial Ambiental Laboratorios realiza ensayos microbiológicos, fisicoquímicos y cromatográficos para el control de calidad de productos terminados, insumos, materias primas, áreas, operarios y procesos especializados, para las industrias farmacéutica, de alimentos, cosmética, agroindustria y similares; por medio de métodos normalizados, infraestructura moderna, equipos de alta tecnología, recurso humano de alta competencia técnica, aportando a la industria resultados de alta confiabilidad, por medio de acompañamiento personalizado a las necesidades de cada cliente, asegurando el cumplimiento de los requisitos legales pertinentes, para lograr la satisfacción y fidelidad de nuestros clientes.
Visión
► Convertirnos en una empresa inspiradora y reconocida a nivel nacional por la calidad y calidez en el servicio, soportada en acreditaciones y/o certificaciones por entes reconocidos, que nos permita atender diversos sectores de la economía de nuestro país.
Valores
- Calidez
- Pasión
- Iniciativa
- Coherencia
- Equilibrio
Política de gestión
Bolívar Industrial Ambiental Laboratorios ofrece servicios de análisis microbiológicos, fisicoquímicos y cromatográficos para el control de calidad de productos terminados, insumos, materias primas, áreas, operarios y procesos especializados para la industria farmacéutica, alimentos, cosmética, agroindustria y similares.
Implementa métodos normalizados, realizados por un equipo humano de alta competencia técnica, comprometido con la cultura de mejoramiento del Sistema de Gestión; con buenas prácticas profesionales y de laboratorio, que aseguran la imparcialidad, la operación coherente, la confiabilidad, la confidencialidad y la oportunidad de los resultados, mediante el uso de equipos de alta tecnología, sometidos a un estricto aseguramiento metrológico, desde una moderna y robusta infraestructura, garantizando la satisfacción del cliente.
La alta dirección está comprometida con el aporte de los recursos requeridos, con el logro de los objetivos estratégicos, la cultura de la identificación de resigos y oportunidades, la revisión de estrategias comerciales que permitan el crecimiento del Laboratorio, la mejora continua y el cumplimiento de los requisitos normativos de la ISO/IEC 17025:2017, los legales, los reglamentarios y demás partes interesadas pertinentes, que aportan al mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad.
Política de competencia
Bialab convencido de que el recurso más importante para su óptimo funcionamiento es el humano, establece procesos y procedimientos que garanticen la contratación de personal competente y pertinente. A su vez establece y ejecuta planes de capacitación, formación, entrenamiento, supervisión, autorización y seguimiento técnico, orientados a asegurar el desarrollo de sus competencias, a mejorar su desempeño profesional, técnico y humano; conforme a los requisitos legales, reglamentarios y los acordados con los clientes.
Política de imparcialidad
Bialab comprometido con la imparcialidad, no accede a presiones internas o externas, para beneficios con fines comerciales, financieros o de otra índole que afecten la confiabilidad en la ejecución de sus actividades y emisión de resultados; por lo tanto establece procedimientos que blinden la operación técnica, administrativa y comercial de posibles amenazas y en caso de identificar posibles conflictos de interés se gestionan de tal manera que no afecten la validez de los resultados.
Política de confidencialidad
Bialab garantiza la absoluta protección y no divulgación de la información de clientes obtenida dentro y fuera del Laboratorio, que pueda afectar la imagen y credibilidad de nuestros clientes y la confianza en nuestros servicios.
Política de operación coherente
Bialab opera bajo las indicaciones de sus procedimientos, los cuales se basan en nuestras propias políticas, el cumplimiento de la norma ISO/IEC 17025:2017, las regulaciones legales, los requisitos del cliente y los principios de ética, velando por la consistencia tanto en su trabajo técnico como de gestión y cuidando la coherencia del saber, el ser y el hacer.
Compromiso de la Alta Dirección
La Gerente General como responsable de todas las actividades del Laboratorio BiaLab:
- Manifiesta su interés de cooperar de manera directa y recurrente en la implementación de la
ISO/IEC 17025:2017 a través de la firma de este documento, por medio del cual se adopta
y reglamenta el Sistema de Gestión y se busca el cumplimiento de los requisitos legales,
reglamentarios, de los entes que otorgan reconocimiento y de los clientes. - Expresa su compromiso con el diseño, implementación, mantenimiento, seguimiento y
evaluación del Sistema de Gestión que se adopta para la organización, conforme a lo
establecido en la norma ISO/IEC 17025:2017. - Convoca a todos los colaboradores del Laboratorio, a poner en marcha los procesos y
procedimientos necesarios para que el control del Laboratorio se convierta en un medio
efectivo para el cumplimiento de la misión, visión, políticas y los objetivos del Laboratorio. - Se compromete a tener en cuenta las recomendaciones y observaciones, producto de la
evaluación independiente del Coordinador de Calidad y de los auditores internos y externos,
como un insumo básico dentro del proceso de planeación y seguimiento.
El compromiso de la Gerencia General, se evidencia en:
- Asumir la responsabilidad y obligación de rendir cuentas relacionadas con la eficacia del
Sistema de Gestión del Laboratorio. - Comunicar a todo el personal sus tareas, responsabilidades y autoridades dentro del
Sistema de Gestión del Laboratorio. - Contar con un Sistema de gestión que cuente con documentos en la extensión necesaria
para asegurar la aplicación coherente de todas las actividades del laboratorio. - Verificar que el personal es consciente de la pertenencia e importancia de sus actividades y
de la manera en que contribuyen al logro de los resultados previstos. - Mantener la integridad del Sistema de Gestión del Laboratorio cuando se planifican e
implementan cambios. - Asegurar que los procesos de comunicación establecidos dentro del Sistema de Gestión del
Laboratorio son los apropiados y que la comunicación se efectúa considerando la eficacia
del Sistema de Gestión del Laboratorio. - Promover el pensamiento basado en riesgos y el enfoque de procesos al establecerlos
dentro de la estructura del Sistema de Gestión del Laboratorio.